Política de Privacidade — Rentaview

1. Quem somos

A Rentaview ([RAZÃO SOCIAL], CNPJ 68.420.789/0001-73) é uma plataforma de análise de rentabilidade para escritórios de contabilidade. Esta política explica como tratamos os dados de quem usa a plataforma.

2. Papéis: controlador e operadora

Ao usar a Rentaview, o escritório de contabilidade (nosso cliente) é o CONTROLADOR dos dados que escolhe inserir na plataforma — dados da própria equipe (nome, remuneração, horas trabalhadas) e dados dos próprios clientes (razão social, CNPJ, honorário, regime tributário). Isso significa que o escritório é responsável por ter base legal para tratar esses dados antes de inseri-los na Rentaview — por exemplo, a relação contratual e trabalhista já existente com sua equipe e seus clientes.

A Rentaview atua como OPERADORA desses dados: processamos essas informações em nome do escritório-cliente, seguindo suas instruções, exclusivamente para prestar o serviço contratado (cálculo de rentabilidade por cliente). Não usamos esses dados de terceiros para nenhuma outra finalidade.

Para os dados da própria conta do escritório na Rentaview (cadastro, e-mail, dados de pagamento), a Rentaview atua como controladora.

3. Quais dados coletamos

Da conta do escritório (usuário da Rentaview):

• Nome, e-mail, telefone de contato.
• Dados de pagamento — processados diretamente pelo Stripe; a Rentaview não armazena número de cartão.

Dados inseridos pelo escritório sobre sua própria equipe:

• Nome, remuneração bruta, encargos trabalhistas, horas disponíveis, horas lançadas por cliente atendido.

Dados inseridos pelo escritório sobre seus próprios clientes:

• Razão social/nome, CNPJ, honorário mensal, regime tributário, número de funcionários, faixa de faturamento.

Dados de navegação (site público):

• Utilizamos o Plausible Analytics, uma ferramenta de análise que não usa cookies e não coleta dados pessoais identificáveis — contamos visitas de forma agregada e anônima.

4. Finalidade do tratamento

Usamos os dados exclusivamente para: (a) prestar o serviço de análise de rentabilidade contratado; (b) calcular métricas de custo e margem por cliente; (c) gerar relatórios, alertas e a carta de reajuste; (d) faturar a assinatura; (e) comunicação transacional sobre a conta (boas-vindas, resumo semanal, avisos de cobrança).

5. Base legal

O tratamento se baseia na execução do contrato de prestação de serviço (LGPD, art. 7º, V) firmado com o escritório-cliente, e no legítimo interesse para fins de segurança e prevenção a fraude (art. 7º, IX).

6. Com quem compartilhamos dados (operadores/subprocessadores)

Utilizamos os seguintes prestadores de serviço para operar a plataforma, todos sob obrigação contratual de proteção de dados:

• Supabase — hospedagem de banco de dados e autenticação.
• Vercel — hospedagem da aplicação.
• Stripe — processamento de pagamentos.
• Resend — envio de e-mails transacionais.
• Plausible Analytics — estatísticas de uso do site, sem coleta de dados pessoais.

Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros para fins de publicidade.

7. Segurança

Isolamos os dados de cada escritório por meio de Row Level Security (RLS) no banco de dados — nenhum escritório tem acesso aos dados de outro. Conexões são criptografadas em trânsito (HTTPS/TLS).

8. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, os dados são retidos por até 90 dias para fins de suporte e obrigações legais, após o que são excluídos ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD (art. 18), qualquer titular de dados pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento sobre seus dados. Solicitações relacionadas a dados de equipe ou clientes inseridos por um escritório devem ser direcionadas primeiro ao próprio escritório (controlador desses dados). Para solicitações sobre a conta diretamente com a Rentaview, entre em contato pelo e-mail abaixo.

10. Contato

Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas a dados pessoais: privacidade@rentaview.com.br

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários ativos.